Tu padre se enrolla para contarte algo sencillo, tu hijo se expresa con unos términos que no entiendes, o las instrucciones que te da un peatón para llegar a un sitio son incomprensibles.. No te quedes con cara de póker ni pierdas la paciencia. Hay fórmulas para entenderse sin hacerle sentir a nadie incómodo. Nuestra experta en comunicación, Aurora Michavilla, nos da las claves. Leer
